GUIDE FÖR BREDBAND
Kolla hastigheten och fixa problemet

Segt bredband? Här får du veta hur du kontrollerar hastigheten (bandbredden) och åtgärdar problem i ditt lokala nätverk. Om det går för långsamt in i huset kontaktar du Com Hem.

Här är guiden som ska hjälpa dig att lösa bandbreddsproblem.

1) Installera utrustningen rätt
Var försiktig med koaxialkabeln mellan vägguttaget och bredbandsmodemet!
https://www.youtube.com/watch?v=HNpDcX-jz-Q

2) Kontrollera din inkommande bandbredd
Detta görs enkelt med http://www.bredbandskollen.se/ Men OBS: Endast EN dator får vara inkopplad (med kabel) och WiFi skall vara avstängt så ingen okänd WiFi-enhet påverkar resultatet. - Med bas-erbjudandet i gruppavtalet skall du få 50-100 Mbit/s nerladdning och 7-10 Mbit/s uppladdning. Om du inte får det, kontakta Com Hems kundtjänst, 90 222.
https://www.youtube.com/watch?v=Nm8M-_Eg76Y

3) Använd kabel till dina enheter om det går
Visst är det bekvämt med WiFi? Ja men ibland också lite skakigt. Om din uppkopplade enhet har både WiFi och kabel, använd den senare så får du alltid bättre prestanda. OBS: Kontrollera att dina kablar är märkta "Cat 5E", "Cat 6" eller bättre, använder du "Cat 5" eller sämre riskerar du att få en flaskhals i Gbit-nätverk.

4) Trimma ditt Wifi
Placera Wifi-routern centralt i bostaden och så antennerna inte skyms. Se till att routern stödjer minst 802.11AC. Ofta finns två frekvensband 2.4GHz (ibland lättstört) och 5GHz (kortare räckvidd), använd båda!
https://www.youtube.com/watch?v=E1SUSzxsa6E

5) Hitta bandbreddstjuvarna (lite mer avancerat)
Allmänna tips: https://www.makeuseof.com/tag/find-out-whos-eating-your-bandwidth-with-these-tips/
Även om inkommande bandbredd är bra och ditt lokala nätverk är i toppskick så kan en bandbreddstjuv sänka allt. Här några sätt att identifiera problemet:
a) Uteslutningsmetoden. Använd http://www.bredbandskollen.se/ och koppla ur (eller stäng av) enhet efter enhet. När bandbredden blir bättre så har du hittat vilken enhet det är.
b) Logga in på din router och leta upp den sida där anslutna enheter listas. Ofta visas där hur mycket bandbredd respektive enhet använder.
c) Använd en programvara som kontrollerar ditt lokala nätverk, här är ett exempel: https://www.colasoft.com/capsa-free/ - Gratisversionen klarar endast 10 enheter och idag har de flesta hushåll fler. Därför får du koppla ut enheter så du endast har 10 inkopplade kvar.

HISTORIK
Därför nytt kabelnät 2008 från Com Hem

Våren 2008 fick vårt område ett nytt kabelnät från Com Hem (ett nät som efterhand fått allt snabbare bredband). Ett år tidigare hade årsstämman förkastat ett förslag från Jonas Birgerssons företag Via Europa om installation av ett fibernät. NAS hade även kontakt med dåvarande Lunds Energi som dock inte ville ta på sig ett sådant uppdrag.

På årsstämman 2006 fick NAS styrelse uppdrag att sluta avtal med Via Europa om att ansluta NAS fastigheter till ett fibernät. Under våren 2007 hade styrelsen fått ett muntligt bud på kring 5 000 kronor för varje fastighet. Något skriftligt avtal gjordes dock inte. Senare samma vår steg priset till drygt 13 000 kronor vilket inte accepterades av 2007 års stämma. I Via Europas erbjudande ingick endast kabeldragning till tomtgränsen. Varje fastighetsägare skulle själv ordna och bekosta installationen inom sin fastighet.

Styrelsen hade även kontakt med Lunds Energi Öppet Stadsnät vars offert var cirka 15 000 kronor per fastighet. Dessutom skulle det tillkomma 225 kronor per månad för hyra av kabeln. Öppet Stadsnät var 2007 fokuserat på bredband och hade då inga leverantörer av tv-tjänster. Under hösten 2007 backade Lunds Energi. Man skulle inte kunna ta på sig uppdraget.

Samma höst undersökte Com Hem statusen på nätet och lämnade en offert som löpte ut den 31 januari 2008. Den 28 januari hade NAS årsstämma. Stämman beslutade att acceptera offerten vilket innebar ett femårsavtal för drift och service med en engångskostnad på 7 500 kronor per fastighet för installation av det nya kabelnätet (för Spårsnögatan 6 000 kronor genom att man redan gjort förberedande arbeten för det nya nätet). I engångskostnaden ingick att vi som fastighetsägare blev ägare till det nya kabelnätet inom vårt område. Installationen startade i mars 2008 med driftstart kring midsommar.

Com Hem har kontinuerligt uppgraderat kabelnätet sedan 2008.

Hösten 2019 erbjuder man bredbandshastighet upp till 1 200 Mbit/sekund. För information om priser inom gruppavtalet, logga in på www.comhem.se/minasidor.

Kallelse till ordinarie årsstämma 2019

Tisdagen den 12 mars 2019, kl. 19.00 blir det gemensam årsstämma i Nöbbelövsparkens antennsamfällighetsförening (NAS) och Nöbbelövsparkens värmesamfällighet. 

Plats: Gunnesboskolans matsal, Stenåldersvägen 6. 

Se handlingarna här. De finns även hos Thomas Attnäs, Kruthornsgränden 18; e-post: thomas.attnas@comhem.se.

Välkommen!